AO2605894 - Business analyse - Intermédiaire - 1226 Transport Lille

Publié 20/04/2026 Contact Océane CHAUDY - oceane.chaudy@soprasteria.com Date de début souhaitée 27/04/2026 Date de fin souhaitée 31/12/2026 Entité 1226 Transport Lille Fréquence 100% Distanciel 2 jours / semaine Déplacement Oui Astreinte Non Quantité profil recherché 1 Contexte Rattachement : Sous la supervision du Product Manager, intégré à l’équipe ZODIAC de la DSI TER, en charge de : La refonte du backoffice billettique (solutions LIBRA / ASTER), qui gère l’inventaire des cartes billettiques TER en circulation ainsi que leur cycle de vie et leur contenu. La mise à disposition du poste de personnalisation (VERSO) pour les régions sous convention. La mise à disposition du backoffice billettique (LIBRA RAO / ASTER RAO) et du poste de personnalisation (VERSO RAO) pour les réponses aux appels d’offres régionales. Environnement : Écosystème complexe avec une quarantaine de partenaires directs/indirects (éditeurs, intégrateurs, métiers, etc.). Équipe multilocalisée (collaboration à distance + points physiques réguliers). Projets en mode agile avec des enjeux forts de délais, coordination et d’alignement fonctionnel/technique. Description En collaboration avec les 3 Product Owners (VERSO, LIBRA, ASTER), le/la Business Analyst aura pour missions : Analyser les besoins fonctionnels : Recueillir, formaliser et prioriser les demandes des parties prenantes (métiers, techniques, partenaires). Identifier les impacts (fonctionnels, techniques, organisationnels) des nouvelles fonctionnalités. Proposer des solutions optimisées en adéquation avec les contraintes métiers et techniques. Piloter les études fonctionnelles : Rédiger des études détaillées pour valider la faisabilité et le périmètre des évolutions. Élaborer des spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes, règles de gestion) pour les équipes de développement. Garantir la cohérence entre les produits (VERSO, LIBRA, ASTER) et les processus métiers. Assurer le suivi et la communication : Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes nécessaires à l’étude (métiers, techniques, etc.). Établir un planning de livraison des études et des spécifications. Contribuer à l’amélioration continue : Capitaliser sur les retours terrain pour proposer des optimisations (processus, outils). Mettre en qualité la documentation et la gestion documentaire des études et spécifications. Livrables Études fonctionnelles : Documents d’analyse (besoins, impacts, recommandations). Spécifications : User stories, maquettes, règles de gestion validées par les PO. Planning : Roadmap des livrables (études, spécifications, revues). Reporting : Tableau de bord (avancement, risques, dépendances). Comptes-rendus : CR des ateliers/réunions (décisions, actions). Compétences Fonctionnelles : Expérience confirmée en analyse fonctionnelle dans des projets SI complexes (idéalement dans le ferroviaire, la billettique). Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum) et des outils de gestion de backlog (Jira, Confluence). Capacité à modéliser (BPMN, UML, maquettes) et à rédiger des spécifications claires. Connaissance des processus métiers liés au cycle de vie des cartes billettiques et à la distribution des titres serait un plus. Connaissance des normes billettiques (Intercode, Interbob, Calypso) serait un plus. Techniques : Connaissance des bases de données (SQL). Compréhension des échanges techniques via APIs, files de messages (IBM MQ), et transfert de fichiers (CFT, SFTP, etc.). Outils : Jira, Confluence, Teams, suite Office, outils de modélisation (plantuml, Miro). Soft Skills : Pédagogie : Savoir vulgariser des concepts techniques pour des publics métiers. Rigueur : Capacité à gérer des livrables multiples dans un environnement dynamique. Esprit d’équipe : Collaboration avec des profils variés (PO, devs, métiers, partenaires). Autonomie : Prise d’initiative dans un contexte multilocalisé. Compétences clés Important JIRA SQL API