AO2605951 - Product expertise - Confirmé - 1613 DPS E&T

Publié 21/04/2026 Date de début souhaitée 26/05/2026 Date de fin souhaitée 30/09/2026 Entité 1613 DPS E&T Fréquence 100% Distanciel 2 jours / semaine Déplacement Non Astreinte Non Quantité profil recherché 1 Contexte Dans le cadre de l’évolution des processus internes, notre client FTV souhaite implémenter l’outil de gestion de projets Jira pour un de ses équipes Métier , qui utilise actuellement les outils Sciforma, ALM et Microsoft Planner pour gérer ses projets et ses tests. Dans ce cadre, nous recherchons un profil d’Expert Jira, pour paramétrer l’outil auprès de cette équipe selon ses besoins, et participer à la conduite du changement pour former les utilisateurs. Dans cet environnement, la personne sera également amenée accompagner les utilisateurs existants et à recueillir les besoins des nouveaux utilisateurs pour concevoir et configurer des solutions adaptées à leurs attentes. Description Prestations : 1. Recueil, analyse et challenge des Besoins : - Mener des ateliers avec les parties prenantes métiers pour recueillir, analyser et formaliser leurs besoins - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, des user stories et des cas d'usage - Évaluer la faisabilité technique des demandes et proposer des solutions adaptées - Présenter les contraintes techniques et accompagner les arbitrages 2. Conception des solutions, configuration des outils : - Concevoir des solutions fonctionnelles en s'appuyant sur les meilleures pratiques Jira - Recueillir, modéliser et optimiser les processus métiers et IT à implémenter ou à faire évoluer sur la plateforme - Traduire des processus complexes en solutions simples qui suivent un référentiel - Faire évoluer le référentiel en garantissant l’harmonisation des paramétrages et des interfaces - Configurer et maintenir les workflows et le référentiel des statuts - Configurer et maintenir les champs personnalisés - Configurer et maintenir les tableaux de bord - Configurer et maintenir les intégrations avec des systèmes tiers - Analyser et proposer le cas échéant des plugs-ins adaptés aux besoins 3. Support et gestion des utilisateurs - Attribution des licences et des groupes - Support aux utilisateurs 4. Accompagnement, Formation et Documentation : - Préparer et animer des sessions de formation et des supports documentaires pour les utilisateurs finaux et les relais dans les équipes - Accompagner la montée en compétences des équipes internes selon leurs profils - Promouvoir les solutions dans l’organisation et suivre leur adoption - Suivre les évolutions des produits Atlassian, identifier les risques et opportunités et les présenter aux utilisateurs 5. Gestion de Projet et Communication : - Assurer la communication et la coordination entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs - Mettre à jour les outils de suivi des projets - Assurer l’engagement des parties prenantes Livrables · User Stories et cas d'usage · Cartographies de processus (AS-IS / TO-BE) · Plan de conduite du changement · Préparation et animation d’ateliers · Supports de formation et guides utilisateurs · Documentation technique et fonctionnelle Compétences Compétences Techniques Jira (liste non-exhaustive) : - Automations for Jira - Plans (Advanced Roadmap) - Xray - EazyBI - Guard (gestion d’une organisation cloud Atlassian) - Migrations et imports - Excellente compréhension des capacités techniques de la plateforme permettant de challenger les solutions techniques et les besoins utilisateurs. Méthodologie / Process : - Expérience avérée en méthodologies agile (rédaction de Stories, participation aux ateliers) - Expérience de mise en place de processus agile et acculturation d'équipe - Expérience de mise à l'échelle de l’agilité (Lean Portfolio Management, SAFe) Savoir-être : - Excellentes capacités d’analyse et de synthèse - Excellente communication écrite et orale - Proactivité et autonomie - Très bon relationnel Certifications : - Jira Administrator for Cloud (ACP-120) fortement valorisée - Toute autre certification Atlassian valorisée - SAFe, Scrum.org et autre certifications méthodologies/process aussi valorisées Langues : Anglais courant Compétences clés Obligatoire JIRA Important Connaissance des méthodologies projet Agile / Scrum / SAFe