AO2606326 - Infrastructure système - Expert - 1619 DPS D&S

Publié 12/05/2026 Contact Yvan BRETON - yvan.breton@soprasteria.com Date de début souhaitée 01/06/2026 Date de fin souhaitée 31/12/2026 Entité 1619 DPS D&S Fréquence 100% Distanciel 2 jours / semaine Déplacement Non Astreinte Non Quantité profil recherché 1 Contexte Au sein des équipes Cloud & Infrastructure, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’exploitation opérationnelle et de la continuité de service des systèmes après leur mise en production (Entry into Operations). Votre rôle consiste à garantir la stabilité, la sécurité et la performance des plateformes applicatives et middleware sur l’ensemble des environnements. Description • Fournir un support de niveau 2 en analysant et en résolvant les incidents, problèmes et demandes de service conformément aux niveaux de service définis. • Réaliser les activités de maintenance corrective, adaptative, préventive et évolutive afin de maintenir l’opérabilité et la conformité avec les référentiels techniques, opérationnels et de sécurité de l’Autorité Contractante (CA). • Surveiller l’état de santé et les performances du système via des outils d’observabilité, réagir de manière proactive aux alertes et événements, et coordonner les actions avec les ingénieurs DevSecOps pour les déploiements, l’amélioration de l’automatisation et l’optimisation des environnements. • Collaborer avec les administrateurs de bases de données, les architectes et les équipes d’exploitation de la CA afin d’assurer une exploitation efficace du système, une gestion de configuration maîtrisée et un contrôle rigoureux des changements. • Participer aux activités de gestion des changements et des mises en production (change & release management), en garantissant la préparation au déploiement, la planification des retours arrière (rollback) et la réalisation des tests de validation. Assurer le support opérationnel des composants middleware et d’intégration constituant le paysage technique global, notamment les passerelles (gateways), les plateformes de transformation et de messagerie de données, les systèmes de gestion des identités et des accès, les serveurs web et les plateformes de gestion de contenu. Livrables • Contribuer aux revues post-incident et aux analyses des causes racines, maintenir la documentation opérationnelle, les runbooks et la base de connaissances, et soutenir les activités de transfert de connaissances et de passation afin de garantir la pérennité du service et la continuité des compétences. Compétences • Excellente compréhension des processus ITIL de gestion des services, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des mises en production, des événements et des connaissances. • Maîtrise des outils de gestion des services IT tels que définis ou agréés. • Expérience des environnements Linux/Unix, des plateformes d’orchestration de conteneurs et des stacks d’observabilité. • Bonne compréhension des pipelines CI/CD et des outils de gestion de configuration. • Connaissance des environnements d’exécution applicative, des API, des middlewares et des technologies d’intégration, notamment : • Plateformes de gestion et de passerelles API ; • Systèmes de streaming d’événements et middlewares orientés messages ; • Outils de transformation et de mapping de données ; • Solutions de gestion des identités et des accès et mécanismes d’authentification associés (OAuth2, OIDC, SAML, etc.) ; • Infrastructures web et plateformes de gestion de contenu ; • Chaînes de compilation et de déploiement d’applications mobiles. • Connaissance du suivi des performances des bases de données ainsi que des processus de sauvegarde et de restauration. • Familiarité avec le durcissement des systèmes, la gestion des correctifs et la remédiation des vulnérabilités. • Solides capacités d’analyse, de diagnostic, de résolution de problèmes et de documentation. • Capacité à communiquer efficacement et à travailler dans un environnement opérationnel multiculturel et multi-fournisseurs. • Connaissance des technologies middleware et d’intégration, incluant notamment la gestion d’API, les plateformes de transformation et de messagerie, le streaming d’événements, la gestion des identités et des accès, les infrastructures web, les systèmes de gestion de contenu, ainsi que les outils d’observabilité et d’automatisation, tels que définis ou validés. Compétences clés Obligatoire admin linux ITIL Maîtrise de la conteneurisation et orchestration Important CI/CD